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お支払い方法について

クレジットカード / Amazon Payがご利用可能です

1.クレジットカード(手数料 無料)

以下のカードがご利用頂けます。

VISA / MASTER / JCB / AMEX

クレジットカード番号、有効期限に不備がある場合、カード番号入力時に決済画面でエラーが出る仕様になっております。ご注意下さい。
また、何らかの理由により注文情報に不備が認められた場合、スタッフがお電話にてあらためて確認をさせて頂く事がございます。
不通やお客様不在等で確認がとれなかった場合、お支払い方法を代金引換に変更して発送させて頂く場合がございますが、予めご了承下さい。

2.Amazon Pay(手数料 無料)



当店への会員登録無しでお持ちのAmazonアカウントに登録されたクレジットカード情報、ご住所にて購入可能となります。

配送・送料について

30,000円以上 全国送料無料でお届けします

1.配送料について

商品合計金額 30,000円以上 : 全国一律 無料
商品合計金額 30,000円以下 : 600円(税抜)
注文品が分割配送になる場合は一回分の上記送料が適用されます。

2.配送会社について

基本的に「佐川急便」での配送となります。

3.お届けについて

配送可能日は<平日(土日祝日また長期休業以外)>となります。
当ストアでは契約倉庫の営業時間の関係で、土日祝日の出荷ができません。
商品の配送はお客様のご注文をお受けしてから、在庫がある場合は<3営業日以内>を原則としております。

<ご注意事項>
・出荷手配完了後の「出荷完了メール」は配信しておりません。
「お問い合わせ番号」が必要な方は下記までお問い合わせ下さい。
・商品が到着しないやお届けした商品に不備がある場合は、下記までお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先:youngandolsen@gmail.com

在庫が無い場合は可能な限り24時間以内のご連絡をさせて頂きます。
注文された商品が、完売によりお届けできない場合、必ずメールまたは電話でご連絡致します。
お届け先がご注文者様本人のご自宅ではない場合、確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。

4.配送時不在について

配達時にご不在の場合は、運送会社より「ご不在票」が投函されます。
運送会社にて保管期限切れの場合は、当店へ一旦返却となります。
再配送手配をさせて頂きます。その際の往復送料はお客様ご負担となります事を予めご了承下さい。

ご注文キャンセルについて

当店では原則として、ご注文後のキャンセルは承れません。
また、不良品以外の返品も承れませんので、
よくお考えになってからご注文をお願い致します。
万が一、商品配達時に受け取りを拒否された場合は、再送及び再送時の送料を請求させて頂きます。

返品・交換について

<お客様ご都合による返品・交換>

イメージと違ったやサイズが合わないなどお客様ご都合による返品・交換は承れません。
また、不良品以外の返品も承れませんので、
よくお考えになってからご注文をお願い致します。

インターネット通販全般の特性として、サイトをご覧になるデバイスやブラウザ、液晶画面の明るさの設定によっても、視認される色目は異なります。
サイト上の商品画像を観た時と商品実物を目視した時での色目の違いは、必ず生じる事象であるとご理解ください。
「画面で見たのと色が違った」「思っていたのとイメージが違ったため」という理由でのご返品は承れません。

当ストアの商品は、天然素材を人の手で縫製した物がほとんどですので、生地の伸縮や縫製の誤差などにより商品毎に個体差がございます。
商品ページに記載のサイズには1~2cm程度の誤差が生じる場合があることをご了承ください。

<商品不備に関する返品・交換>

商品到着後、注文と違ったものが送られていないかまた破損等をご確認下さい。
商品到着日から8日間以内に発見されました初期不良については交換もしく修理にて対応を致します。


【ご返品・交換の際のご注意事項】
・ 試着以外で一度ご使用になられた商品
・ お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
・ 当初より付いている付属品を紛失された商品
・ 商品到着後8日間以上経過した商品
上記の状況・状態の場合はご返品・交換を承れません。

在庫について

在庫表示をリアルタイムで反映できる様に努めておりますが、各小売店様へ卸販売との共有在庫の為、ご注文が殺到した場合などのタイムラグにより、 多少更新が遅れる事がございます。この場合注文を完了しても完売のご連絡がスタッフより送られます。予めご了承下さい。

当店のショッピングカートは注文完了でお客様の在庫を確保する仕組みとなります。
従いまして、ショッピングカートに商品を追加した状態だけでは、在庫の確保はされません。予めご理解下さい。

ギフトラッピングについて

当店では出荷場等の関係上、対応が困難となります。予めご了承下さい。
備考欄に「ラッピング希望」等をご記入された場合も通常出荷となりますのでご注意下さい。

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